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Cuenta

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de SHIFT y todos los datos asociados cuando quieras. Aquí te explicamos cómo.

Desde la app

En la app de iPhone o Android, abre Ajustes, ve a Cuenta y toca Eliminar cuenta. En la web, la misma opción está en Perfil → Cuenta. Te pediremos confirmación y luego eliminaremos tu cuenta.

  1. Abre Ajustes → Cuenta en la app, o Perfil → Cuenta en la web.
  2. Toca Eliminar cuenta.
  3. Confirma. Tu cuenta y tus datos de entrenamiento se eliminan.

Te pediremos que confirmes que eres tú antes de eliminar nada. En la web, eso significa tu correo electrónico y tu contraseña: si tu cuenta todavía no tiene contraseña, crea una contraseña primero.

Por correo

Si no puedes iniciar sesión, escribe a support@shifttraining.app desde la dirección de tu cuenta con el asunto «Eliminar mi cuenta» y procesaremos la solicitud.

Qué se elimina

  • Tu cuenta, tu perfil y tus credenciales de acceso.
  • Tus planes de entrenamiento, sesiones y actividades registradas.
  • Los datos de salud y de dispositivos que hayamos importado.
  • La eliminación es permanente y no se puede deshacer. Conservamos los registros de compra que la ley exige para fines fiscales y contables, durante el tiempo que lo exige.
  • Si te suscribiste a través del App Store o de Google Play, cancela también allí la suscripción: eliminar tu cuenta no siempre detiene su renovación.