Términos del servicio

Estos Términos regulan el uso de las apps y del sitio web de SHIFT (el "Servicio"), que presta SHIFT COMPANY S.A. (RUC 80175870-0), Avenida Bernardino Caballero 749, 070112 Encarnación, Paraguay ("SHIFT", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, los aceptas y confirmas que leíste nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

SHIFT es un coach de entrenamiento con IA para deportistas de resistencia: crea y ajusta planes de entrenamiento y te acompaña a través de Max, un sistema de IA. Puedes conectar wearables compatibles, servicios de salud y la plataforma de salud de tu dispositivo; hacerlo es opcional. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones, y algunas requieren una suscripción de pago.

SHIFT no es un servicio médico y nada de lo que ofrece es consejo médico. Consulta a un médico antes de empezar o cambiar tu entrenamiento, sobre todo si tienes una afección de salud o una lesión, o si estás embarazada. Detente y busca ayuda si te sientes mal; en una emergencia, llama al número de emergencias local.

Debes tener al menos 13 años. Si tienes menos de 16, tu madre, padre o tutor legal debe dar su permiso y acepta estos Términos en tu nombre. Mantén tu información exacta y tus datos de acceso seguros, no compartas tu cuenta y avísanos de inmediato si alguien la usa sin autorización; eres responsable de la actividad de tu cuenta.

No infrinjas la ley ni los derechos de otras personas; no accedas a cuentas ni datos ajenos; no copies, apliques ingeniería inversa, extraigas datos ni automatices el acceso al Servicio más allá de lo que permite la ley; no interfieras con él, no lo ataques ni subas código malicioso; no lo revendas ni lo uses para crear un producto competidor; y no uses las funciones de IA para producir contenido ilícito o dañino.

Los planes, los ajustes, los análisis y las respuestas de Max los genera una IA. Pueden ser inexactos o no adecuados para ti: usa tu propio criterio y no los trates como asesoramiento profesional. Aplicamos controles de seguridad, pero no garantizamos ningún resultado. Las funciones de IA usan servicios de IA de terceros y solo funcionan con tu consentimiento, como describe nuestra Política de Privacidad; si lo retiras, dejan de funcionar en tu cuenta hasta que vuelvas a darlo.

Los servicios conectados tienen sus propias condiciones. Al conectar uno, nos permites acceder a los datos que autorizas y, cuando es posible, enviarle tus entrenamientos planificados. No somos responsables de los servicios de terceros ni de sus datos, y puedes desconectarlos en cualquier momento.

• Compra: las funciones de pago son suscripciones mensuales o anuales que se venden solo como compras dentro de la app a través del App Store o Google Play, según las condiciones de la tienda. No vendemos suscripciones en nuestro sitio web.
• Precio: se muestra en la tienda antes de comprar, en tu moneda local; puede variar según el país o la región e incluir impuestos. La tienda te avisa de los cambios de precio antes de que se apliquen.
• Prueba gratuita: los nuevos suscriptores que cumplan los requisitos pueden obtener una prueba gratuita de 14 días, según decida la tienda. Salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine, pasa a ser una suscripción de pago y se te cobra. La parte no usada de una prueba termina cuando compras una suscripción.
• Renovación automática: se te cobra a través de tu cuenta de la tienda cuando confirmas la compra o cuando termina la prueba. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso; la tienda cobra cada renovación cerca del final del periodo (en el App Store, dentro de las últimas 24 horas).
• Cancelación: gestiona o cancela tu suscripción en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. Eliminar tu cuenta de SHIFT no cancela una suscripción de la tienda.
• Reembolsos: los gestiona la tienda según sus políticas; no podemos reembolsar compras hechas en una tienda. Esto no limita tus derechos según la legislación imperativa de protección al consumidor.
• Acuerdos separados: si usas SHIFT en virtud de un acuerdo escrito separado con nosotros, por ejemplo como coach o equipo, ese acuerdo regula sus tarifas.

El Servicio, incluidos su software, diseño, contenido y marca, pertenece a SHIFT o a sus licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usarlo en tu propio entrenamiento según estos Términos. Tus datos y tu contenido siguen siendo tuyos; nos permites alojarlos y tratarlos solo para prestar el Servicio, como describe nuestra Política de Privacidad. Podemos usar los comentarios que nos envíes.

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, SHIFT no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes ni de la pérdida de datos, beneficios u oportunidades, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o por fraude, ni tus derechos según la legislación imperativa de protección al consumidor.

Puedes dejar de usar SHIFT y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de cuenta de la app. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos o haces un mal uso del Servicio, o si la ley lo exige, y te avisaremos antes y te explicaremos el motivo cuando sea razonable. Las secciones que por su naturaleza siguen vigentes tras la terminación, como la propiedad intelectual, la responsabilidad y la ley aplicable, se siguen aplicando.

Podemos actualizar estos Términos y te avisaremos de los cambios importantes en la app o por correo antes de que se apliquen. Si sigues usando el Servicio después, se aplican los nuevos Términos; si no estás de acuerdo, deja de usarlo y elimina tu cuenta.

Estos Términos se rigen por las leyes de Paraguay, y las controversias se someten a los tribunales competentes de Encarnación, Paraguay. Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes imperativas de tu país de residencia y tu derecho a presentar un reclamo ante sus tribunales.

Si alguna parte de estos Términos no es válida, el resto sigue vigente. Estos Términos, la Política de Privacidad y las condiciones de la tienda para tu compra constituyen el acuerdo completo entre tú y SHIFT sobre el Servicio. No ejercer un derecho no supone renunciar a él. No puedes transferir estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos transferirlos en una reorganización o venta de SHIFT, y te avisaremos.

Si obtuviste la app en el App Store de Apple: estos Términos son entre tú y SHIFT, no con Apple, y Apple no tiene ninguna obligación de mantener ni dar soporte a la app. En la medida en que la ley lo permita, la única obligación de garantía de Apple es reembolsar el precio de la app si no cumple una garantía aplicable, y SHIFT, no Apple, atiende cualquier reclamo sobre la app, incluidos los de responsabilidad por producto, cumplimiento legal y propiedad intelectual. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos ni figuras en una lista de partes restringidas de Estados Unidos. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden exigirte su cumplimiento.

SHIFT COMPANY S.A., Avenida Bernardino Caballero 749, 070112 Encarnación, Paraguay.

• Asuntos legales: legal@shifttraining.app
• Soporte: support@shifttraining.app